26***钰（2016-4-17）总结
连续第100天总结
一．今日目标完成情况
1.jjb平台 100天学习总结完成100%
2.背诵人情做透1小时完成100%
3.抄写概念一遍完成100%
4.老大YY学习完成100%
二总结内容：
A.连续100天的学习学到了什么？
1.第一次的学以致用是客户品质到公司来稽核运用麦凯66+送小礼物赢得客户信赖，通过适时的发短信跟进，客户对自身工作相当支持，直到现在没有太过为难，最直观的结果是成为客户供应商六年来第一次拿回金品质奖，这是由客户品质人员提名并决选出来，期间客户有电话通知非常难评选上，鉴于当时公司品质生产也是很给力，加上客户对公司的印象改观，最终拿下来了，今年的订单份额由五五开变成七三开，这是第一次用人情做透四招学以致用的小小成果，现在总结出来，其实表面看来并没有改变多少，还是老大的花小钱办大事的套路，以时间和问候的数量级打底，客户却真真切切感受到自己的关心与重视，也算是这14天来学习敬天爱人的一个小结，遵循人或事物的内在规律，真诚关心关爱努力付出，将客户当成朋友家人相处，总会有源源动力去找到正确的方法和时机去做正确的事。
2.第二次学以致用最困难的是另外一个客户的进展迟迟打不破，这是一个同事转过来的客户，刚接手过来信心满满，在没有新客户进来之前准备用学来的三大放在这个客户身上试试水：首先是搞清这客户接手过来的本质，对公司的本质，对自己的本质，能否统一成一个本质？然后针对统一的本质去分析艾维最主要问题，目标细分所有问题，单爆主要问题。一一列出来后发现此客户的产品线配置非常混乱，既给客户带来采购成本人工成本包装成本，研发成本的浪费，也给公司带来相应的成本浪费。在经过一系列的客户关系人情的沟通梳理，找到其中关键推动人，站在客户角度分析产品标准化的意义，并提供相应的增值服务和成本下降，客户给了一个高层产品标准介绍沟通会的机会，借力公司老板助阵，在约定时间到客户公司做沟通，然而沟通过程中客户关键人突然发难，频频打断介绍会进程，虽然客户高层初步认可，但下面推动执行肯定非常困难了。
至此，重新回到公司找领导沟通后，写写画画针对客户关键人重新提问，包括自身竞品客户，客户家庭，客户其他竞技宝娱乐关联部门利害关系是否搞清，竞品是否也在动作？是否有内线？最关键的问题是当初客户关键人为什么明明在人情做透+利益驱动方面都评估后没有问题还是出问题了？在经过一系列的调查和提问后，找出真实原因是客户关键人家庭出现变故，导致其通吃所有供应商，最后调整战略上升更高层才得以推动产品标准化推进
小结：通过以上自身两个学以致用案例，深深感受到三大思维模式易学难精，虽是公式，却也需要经过数量级的训练，在实际案例中才能活学活用，真正掌握三大精髓。关键词：苦干+巧干
B.学习缺失：
1.不忘初心的坚持：任何一项工作，都必须依靠一种精神力量去内在推动，这种精神力量和内在动力，就是成就感；这一份成就感是精神支柱、是坚持的动力，它能挖掘出个人的潜力。当对自己不满意的时候不妨回头看看，直指本质，当初为什么选择这份工作？为什么参加培训？不满的原因是否与这个最初的想法有关？关键词：坚持就是胜利
2.数量级鼓励：716团队是要求我竞技宝登录入口们学习训练时不断鼓励自己，执行自己能掌握的工作和学习任务，先从简单的做起，慢慢在过渡到复杂的任务，登门槛的做法更让自己充满信心，拥有成就感。而自己鼓励自己数量级不够，要么自信膨胀，要么气场不足，这是需要听话+执行的数量级加油鼓励 关键词：大量自我鼓励
3.学会借力：随着我们对工作或者学习的加深，然后就会进入一个颈瓶起，继续探讨下去或许就是感到无新意。自己不能及时借力同学的上进案例激发，借力辅导员，借力点评学长，借力团队的力量，借力冠军总结，借力一切能借力的帮助自己尽快走出低谷获得自我提升，自我调整对我们训练充满激情，从而产生成就感关键词：学习借鉴
4.敬天爱人思想的建立：尽管经过14天的持续写写画画，每天的听讲课程内容，但目前还是只能理解皮毛，就是老大说的先感受，才有可能去执行出来，所以按照努力就好，真诚就好，先付出就好的心态，从阿米巴团队服务做起，从身边小事做起，从把客户当亲人做起
C.训练方向1.在工作生活中时刻条件反射学以致用，少就是多2.自问自己：今天有什么值得感谢的？有什么值得鼓励的？3.主动参与各项活动，为自己寻找机会
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